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Le dernier trimestre de l’année concentre tous les enjeux du e-commerce : volumes records, concurrence accrue, pression sur les marges et attentes élevées des consommateurs.
Entre le Black Friday, le Cyber Monday et les fêtes de fin d’année, tout se joue en quelques semaines.
Résultat ? Chaque détail de votre parcours client compte.
Cet ebook se veut une feuille de route opérationnelle pour vous accompagner pas à pas dans la préparation de votre Q4.
Pas de théorie inutile : chaque section a été rédigée par un partenaire expert, avec des recommandations terrain directement actionnables.
Objectif : une fin d’année rentable, sans mauvaises surprises… et des bases solides pour 2026.
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<aside> <img src="notion://custom_emoji/b0ff9020-4789-4715-ae8f-34bada0b8674/174b2f39-1a12-804e-9bda-007af47f408d" alt="notion://custom_emoji/b0ff9020-4789-4715-ae8f-34bada0b8674/174b2f39-1a12-804e-9bda-007af47f408d" width="40px" /> Loyoly Loyoly est une plateforme d’engagement post-achat qui orchestre des parcours via +40 mécaniques pour booster la LTV et la preuve sociale, tout en réduisant le CAC.
**+450 marques, comme Volcom, Dijo, Hydratis, Hindbag, Venum, Pimpant, La Belle Boucle ont vu leur LTV grimper de 150 %. ** Voir leur site ➔
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<aside> <img src="notion://custom_emoji/b0ff9020-4789-4715-ae8f-34bada0b8674/269b2f39-1a12-80cc-9967-007a11a1cdad" alt="notion://custom_emoji/b0ff9020-4789-4715-ae8f-34bada0b8674/269b2f39-1a12-80cc-9967-007a11a1cdad" width="40px" /> Stride Up
L'agence au service de votre performance digitale.
Depuis 2019, notre offre digitale 360° combine nos expertises en SEA, Social Ads, SEO, création de contenu, Email marketing, Amazon et IA dans le but d'accompagner votre croissance et développement. +140 clients, comme Cabaïa, L’Oréal, Unbottled, Rentacar ou The Bradery, nous font confiance.
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<aside> <img src="notion://custom_emoji/b0ff9020-4789-4715-ae8f-34bada0b8674/269b2f39-1a12-80ec-b3be-007a5c2d3469" alt="notion://custom_emoji/b0ff9020-4789-4715-ae8f-34bada0b8674/269b2f39-1a12-80ec-b3be-007a5c2d3469" width="40px" /> Payplug
Payplug est une solution de paiement omnicanale qui met son expertise locale à disposition des commerçants, leur permettant d’optimiser la performance de leurs paiements, d’identifier et de saisir de nouvelles opportunités de croissance en France et en Europe.
Payplug simplifie le déploiement du paiement, permet une expérience de paiement personnalisée et accélère la stratégie de conversion des commerçants à travers une gestion fine de la fraude.
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<aside> <img src="notion://custom_emoji/b0ff9020-4789-4715-ae8f-34bada0b8674/26fb2f39-1a12-8033-bbe6-007ac7840b64" alt="notion://custom_emoji/b0ff9020-4789-4715-ae8f-34bada0b8674/26fb2f39-1a12-8033-bbe6-007ac7840b64" width="40px" /> WAX Dans un marché où l’email, le SMS sont saturés, WAX propose aux marques un canal de relation client souvent sous-estimé : WhatsApp.
L’idée ? Transformer chaque conversation en opportunité, pour acquérir, fidéliser et créer du lien, grâce à des automations intelligentes et des campagnes ultra-personnalisées.
WAX accompagne 400 marques dont Clarins, Sezane, The Kooples, Etam, CabaĂŻa, ManoMano, Joone, Bobochic, Figaret, Quitoque.
RĂ©server un appel avec leurs experts WhatsApp âž”
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<aside> <img src="notion://custom_emoji/b0ff9020-4789-4715-ae8f-34bada0b8674/261b2f39-1a12-802e-a01b-007a2a070876" alt="notion://custom_emoji/b0ff9020-4789-4715-ae8f-34bada0b8674/261b2f39-1a12-802e-a01b-007a2a070876" width="40px" /> Standard Ecom Standard Ecom est une agence CRM / Email marketing spécialisée sur Klaviyo. Nos références : The Bradery, JIMMY FAIRLY, Delsey, Nutripure, Tartine & Chocolat, MakeMyLemonade et +50 autres.
Besoin d’un regard d’expert sur votre stratégie avant le Q4 ? On propose l’audit du compte Klaviyo (gratuit, sans engagement).
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<aside> <img src="notion://custom_emoji/b0ff9020-4789-4715-ae8f-34bada0b8674/270b2f39-1a12-80a2-8bd3-007a0ecd1cf8" alt="notion://custom_emoji/b0ff9020-4789-4715-ae8f-34bada0b8674/270b2f39-1a12-80a2-8bd3-007a0ecd1cf8" width="40px" /> Crisp
Le meilleur moyen de créer des expériences client uniques, multicanales, et automatisées, grâce à l’IA.
Crisp vous permet de centraliser tous les messages, de vos nouveaux clients ou existants, sur une seule et même interface. Spécialisé dans le support client, Crisp est conçu pour simplifier et automatiser la gestion de l’expérience conversationnelle de votre marque
Grâce à une suite d'outils à la pointe de l’innovation, Crisp guide les commerçants à travers la révolution de l’intelligence artificielle en se servant des conversations pour maximiser la rentabilité et augmenter le revenu par commande.
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Nosto est une plateforme d'expérience commerciale intelligente (CXP) qui fournit aux marques et aux détaillants des outils intuitifs pour augmenter leurs revenus en ligne grâce à une gestion complète de l'expérience commerciale.
+1 500 marques dans +100 pays leur font confiance, comme Kylie Cosmetics, Dermalogica, Belstaff, The Travel Corporation, BYLT Basics et bien d'autres.
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<aside> <img src="notion://custom_emoji/b0ff9020-4789-4715-ae8f-34bada0b8674/142b2f39-1a12-80d5-9aa9-007ae5fc6776" alt="notion://custom_emoji/b0ff9020-4789-4715-ae8f-34bada0b8674/142b2f39-1a12-80d5-9aa9-007ae5fc6776" width="40px" /> Bigblue
Bigblue est la 1ère plateforme européenne d'e-commerce omnicanal et d'opérations B2B.
Grâce à sa technologie de pointe et à son réseau opérationnel, Bigblue permet aux commerçants de tenir leurs promesses de livraison, d'offrir une expérience client de premier ordre qui favorise les achats répétés et, au final, de stimuler la croissance sans contrainte opérationnelle.
Nous exploitons 9 entrepĂ´ts en France, en Espagne, au Royaume-Uni et en Allemagne, et employons +300 personnes au service de +600 marques, dont Scuffers, SVR, CabaĂŻa, Aigle, et Tupperware
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